Derniers articles

Avant, oui ! Mais aujourd’hui, les choses ont changé parce que les gens ont le choix, en fait, beaucoup de choix et cela a changé à tout jamais les stratégies marketing.

Bien sûr, vous avez toujours le choix entre :

La Publicité : pour toucher un nombre important de personnes en même temps (sans garantir de les convertir en client)

Ou

Une équipe de vente : pour interrompre les gens dans leurs activités et réussir à brader votre produit.

Ou

La recommandation : pour vous concentrer sur la résolution des problèmes des gens et créer quelque chose qu’ils apprécient et recommandent.

La dernière stratégie est celle qui marche le plus !

Créez votre produit, lancez votre service en misant sur « l’engagement » et pas seulement sur l’attention.

Les marques bien-aimées, les chaussures préférées, les professionnels appréciés et les produits chéris sont toujours conçus pour être aimés. L’attention dans l’isolement est surestimée et ce n’est pas ce qui fait que les idées comptent (en tout cas, pas sur le long terme).

Maintenant, vous pouvez vous concentrer sur deux questions : Est-ce que mon produit répond aux besoins des gens ? Est-il suffisamment utile pour que les premiers clients le recommandent à leurs meilleurs amis ?

Les réponses à ces 2 questions peuvent s’avérer très importantes pour votre stratégie marketing.

Chaque décision que nous avons prise a été influencée par une histoire, chacune d’elles.

Un jour, une amie m’avoua ne jamais donner de l’argent aux mendiants de la rue, parce que selon son histoire, cela les encouragerait à continuer.

Par exemple, plusieurs personnes ont décidé de ne pas se faire vacciner contre la Cov*d 19 en raison des histoires racontées par les “complotistes”.

Chacune des décisions que nous prenons est basée sur des histoires. Une histoire que nous avons entendue, en laquelle nous avons cru, ou celle que nous nous sommes racontée…

Aujourd’hui, et comme jamais dans l’histoire de l’humanité, nous sommes de plus en plus confrontés à des histoires vraies ou fausses.

Je crois que le plus grand challenge de notre génération est de faire en sorte que les bonnes histoires prennent plus de place au détriment des mauvaises.

L’apprentissage continu n’est pas facile, justement parce qu’il est important.

Une fois que vous êtes dans la vie active, il est difficile d’apprendre. Demandez à n’importe quel entrepreneur et il vous dira qu’il a du mal à suivre parfaitement 1 h de cours en ligne sans être dérangé (c’est le piège de ce que nous faisons).

Il est de plus en plus difficile d’apprendre et de lire des livres quand on est déjà préoccupé par l’argent ou quand on a sa propre entreprise.

Cependant, l’habitude aide à persister.

Comme le Challenge d’écriture que nous faisons actuellement, j’aimerais à l’avenir constituer un groupe de jeunes entrepreneurs comme moi, où ensemble, nous consacrons par jour au moins et rigoureusement 1 h à l’apprentissage.

Maintenant, en particulier, puisque je suis seul, j’apprends à développer des habitudes d’apprentissage au quotidien.

En effet, “Trouver du temps pour apprendre malgré mes occupations” fait partie de mes challenges de cette année, et pour l’instant je n’y arrive pas. Vous avez des astuces ?

Ensuite, vous apprenez, un peu après vous vous prenez pour un spécialiste ou carrément un expert, tellement vous savez des choses. C’est l’effet Dunning-Kruger ou l’effet de surconfiance.

En effet, cette impression de tout savoir lorsqu’on débute l’apprentissage d’un domaine est un biais cognitif par lequel une personne peu qualifiée dans un domaine pourrait surestimer ses compétences et avoir l’impression de tout savoir.

Cet effet est très remarqué sur les réseaux sociaux, surtout à cause de la tendance “création de contenus”.

En fait, quand vous lisez beaucoup et prenez souvent la parole sur un sujet, vous avez l’impression de le maîtriser à fond au point de vous considérer comme un expert ou un spécialiste.

Le danger est que quand vous vous considérez comme expert d’un domaine, vous n’apprenez plus et au lieu de continuer à apprendre, vous vous concentrez sur ce que vous allez partager comme astuces, ce que vous allez apprendre aux autres…

La vérité est que vous ne savez rien, vous manquez de pratique et la majorité de vos contenus sont issus des recherches ou des lectures que vous faites.

Vous apprenez de nouvelles choses, mais vous n’appliquez pas. Par exemple, vous verrez un jeune partager une technique marketing qu’il n’a jamais utilisée ou des conseils pour réussir dans un domaine qu’il ne maîtrise pas.

Ce phénomène est très répandu dans le marketing digital. C’est pour cela que vous allez voir des gens avec moins de 1an d’expérience se revendiquer expert ou spécialiste d’un domaine qu’ils connaissent à peine.

Plusieurs entreprises recherchent des compétences dans les domaines comme le social media, le content management, le copywriting, le développement web … et ne trouvent pas.

Tout simplement parce que ceux qui se revendiquent spécialistes du secteur sont très peu qualifiés et n’ont pas l’humilité d’aller apprendre en entreprise.

Conséquence, les freelances augmentent, les sous-traitants se multiplient et les compétences et expériences avérées régressent malheureusement.

La vérité est que l’Apprentissage prend du temps.

Un client qui vous appelle pour acheter un logo n’achète pas un dessin sur un rectangle, il n’achète pas des couleurs ni des traits, il achète principalement deux choses :

• D’abord votre compétence, votre réputation, votre crédibilité et vos expériences

Il vous donne son argent parce qu’il a tout au moins l’assurance que vous allez l’aider à avoir un bon logo. Il vous remet son argent parce qu’il a l’impression de vous connaître et parce que vous avez pris l’engagement de répondre à son besoin.

• Ensuite, il achète une image pour son entreprise

Il veut un logo bien sûr, mais il veut d’abord une visibilité, il veut une identité pour son entreprise, il veut que les gens reconnaissent sa marque grâce à votre travail …

Ces deux éléments peuvent être repris dans n’importe quel autre domaine créatif.

Que vous soyez rédacteur web, copywriter, marketeur digital, créateur de contenus … votre travail consiste d’abord à comprendre ce pour quoi les gens vous contactent et ensuite à chercher à savoir comment vous pouvez les aider à avoir satisfaction.

Il y a probablement 50% de chance que vous ne lisiez pas ce post. Et 50% que vous le lisiez sans réagir.

50% que vous réagissiez sans le lire et un autre 50% que vous ne le lisiez pas et que vous réagissiez pas ou peut-être 20%, 10% ou même 1%.

Peu importe le chiffre exact, il est quand même probable que la majorité des gens qui voient ce post l’ignorent, le trouvent peu pertinent ou pas du tout. C’est peut-être une triste réalité, mais ce n’est pas la seule.

L’autre réalité est qu’il est probable que +/- 1% des personnes qui liront ce post le trouvent intéressant, le lisent, réagissent et que 0,00001% de ces personnes le partagent.

Notre travail n’a pas besoin de tout le monde pour avoir du sens. Il a besoin de quelques uns. L’essentiel est de se concentrer sur le plus petit pourcentage qui l’apprécie.

Si vous abandonnez votre travail à cause de 1000 personnes qui ne l’aiment pas, vous risquez de décourager 1 ou 10 personnes qui l’aiment.

La pire chose qui puisse nous arriver est de laisser la continuité de notre travail à la porté des jugements extérieurs.

Pour aller loin, nous devons avoir plein pouvoir sur notre motivation et ne pas la laisser aux mains des autres.

La créativité est un choix, un engagement personnel, un risque, un travail généreux qui vaut la peine d’être fait – pas forcément pour tout le monde.

Facebook lance bientôt un onglet “Feed”, un endroit où vous pouvez avoir les publications de vos amis et vos pages préférées par ordre chronologique.

Ce sera un onglet différent du fil d’actualité actuel.

Selon Mark, c’est une nouvelle façon pour Méta de donner la possibilité aux gens de mieux contrôler et personnaliser leurs expériences sur la plateforme.

PS1 : Je crois que derrière cette nouvelle se cache un énième canal de publicité Facebook.

PS2 : Il est temps pour les entreprises de diversifier leur stratégie publicitaire et de penser à d’autres plateformes comme TikTok et Snapchat.

PS3 : Je suis content de savoir que Facebook continue de chercher des moyens pour davantage nous retenir sur son application.

Il y a un truc qui ne cessera de m’impressionner…

Vous avez sans doute déjà vu, vous avez certainement même l’habitude de voir des gens patienter un bon moment avant d’entrer dans un restaurant, acheter un produit ou un service.

Personnellement, je déteste les files d’attente ! Peut-être que vous aussi.
Mais il y a des business qui se font uniquement grâce à ça !

Par exemple, quand j’habitais encore à Parana, il y avait une dame non loin de ma maison qui vendait du Atassi, j’aimais m’y rendre. Mais à chaque fois, je devais attendre 15 voir 30 min debout avant de m’asseoir et de recevoir mon plat.

Elle était SUPER populaire (j’imagine que c’est toujours le cas), les gens peuvent attendre une heure avant d’avoir un plat “d’Atassi”.

Selon le bouche-à-oreille, elle propose un bon rapport qualité/prix. Forcément ça compte !

On pourrait se dire que c’est le seul et unique argument qui fait que les gens sont prêts à attendre pendant 1 h juste pour se remplir le ventre en 15 min.

Mais comment expliquer alors l’engouement que suscite la marque à la pomme (Apple) ?

On pourrait se dire qu’Apple est une marque emblématique, qu’ils ont un marketing très sophistiqué. Mais le Branding ne fait pas tout !

En fait, il y a un concept simple qui explique pourquoi certains sont prêts à attendre longtemps pour Acheter.

La preuve sociale >>>

En bref, la queue en elle-même fait votre réputation.

Quand on voit les gens patienter pour acheter quelque chose, ça attire forcément l’attention et on se dit spontanément qu’il doit y avoir un truc incroyable qui se fait à l’intérieur.

Une queue aussi longue devant un restaurant ?

Les plats doivent être super, non ?

Alors, on se dit finalement qu’il faudra qu’on y fasse un tour, malgré la queue juste pour tester. Un véritable effet boule de neige !

Comment y arriver ?

Pour jouer sur la preuve sociale en tant qu’entrepreneur ou freelance, vous pouvez demander des témoignages à vos clients.

Un exemple basique, les recommandations sur votre page Facebook, une fiche Google Business Profile, les mentions, sur votre profil LinkedIn, ou les témoignages que vous sollicitez vous-même et les republier comme contenus.

Il n’y a presque rien de mieux que ça comme “argument” de vente.

Il existe sur Internet un moyen de “simuler” une file d’attente pour donner très envie aux gens de faire appel à vos services ou de payer ce que vous vendez. – Comme si vous étiez une véritable star.

J’espère que vous en profitez !

Que cela soit en rédaction web, en Community Management, d’autres métiers ou business venus avec l’avènement du numérique, il est important de dire la vérité aux jeunes.

Quelle est la vérité ?

« C’est difficile et les chances de réussite ne sont pas spontanées ou générales ».

Nous avons tendance à croire que les métiers du digital ou les business tels que le Trading, l’affiliation ou autres, sont si faciles qu’il serait possible à n’importe qui de réussir juste en suivant une formation de quelques heures.

La réalité est plus complexe que cela. Nous devons arrêter de croire que le numérique est un monde à part où n’importe qui peut réussir en appliquant une méthode, un secret ou de la magie.

En fait, la réalité est que les métiers et les business venus avec le numérique ne sont pas si déférents des activités comme le stylisme, la couture, la maçonnerie, la revente… (et autres).

Et comme vous le savez certainement, il faut de la pratique, de la persévérance … et ce sont les meilleurs et les plus déterminés qui y réussissent.

Disons aux jeunes qu’il y a autant de chance de se casser la gueule que de devenir riche dans le marketing digital – comme dans n’importe quel autre domaine.

Bien sûr, à compétences et expériences égales, il est plus facile de trouver un emploi en tant que marketeur digital plutôt que comptable ou géographe.

Je suis aussi d’accord que l’argent peut aussi constituer une motivation valable pour se lancer dans le digital, MAIS PAS QUE !

Nous devons apprendre à aimer le processus et à moins nous concentrer sur le résultat (l’argent ou l’emploi). Puisqu’on ne le dit peut-être pas assez, mais il y a aussi des pauvres dans les domaines du numérique et aussi des chômeurs.

Si trouver un emploi ou devenir rapidement riche est votre seule motivation, vous allez en vouloir au monde.

Mais si vous vous souciez du processus, de la compétence, le reste vous sera plus facile à atteindre – et nous voulons tous gagner de l’argent bien sûr !

Nous avons souvent tendance à penser que les autres ressemblent à ce que nous sommes au plus profond de nous (bon, mauvais, bienveillent, égoïste ou envieux)

Trop souvent, nous jugeons les autres, pas en fonction de ce qu’ils sont vraiment, mais en fonction de ce que nous pensons qu’ils sont.

La majorité de nos jugements sont biaisés, puisque basés sur nos propres expériences, nos propres erreurs ou nos croyances ou parfois sur ce que disent la société ou les autres.

Dans ma jeune vie d’entrepreneur, s’il y a bien une leçon que j’ai apprise trop tôt c’est que rien n’est totalement blanc ou totalement noir. Tout dépend.

Tout dépend de ce qu’on veut croire
Tout dépend du CONTEXTE
Tout dépend de qui nous sommes

Si dans votre carrière vous avez la chance de diriger des gens, de prendre des décisions qui impacteront les gens, vous devez absolument apprendre à prendre des décisions objectives détachées de toutes émotions. (Il n’est pas mauvais de ressentir, cela dit)

Si vous êtes créatif, entrepreneur ou Marketeur, la compétence que vous devez solliciter le plus c’est l’empathie. Elle est utile pour comprendre les autres, pour décider, pour innover, pour créer en prenant en compte les autres.

L’empathie aide dans toutes les interractions humaines, entre amis ou entre amoureux.

Cependant, faire preuve d’empathie est difficile et cela vous épuisera. Mais c’est exactement ce que le monde attend des gens comme vous et moi.